Condiciones de contratación
Última actualización: 4 de junio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación del plan Premium de Platito y complementan los Términos y condiciones y la Política de privacidad.
1. El servicio y los planes
- Plan Gratis: 0 €. Incluye elegir recetas de la biblioteca, favoritos y recetario en PDF, lista de la compra con precios, compartir recetas y gestión de la familia.
- Plan Premium: 4,99 €/mes o 53,90 €/año (por familia, impuestos incluidos cuando apliquen). Añade las funciones de inteligencia artificial: leer el menú del comedor por foto, sugerencias de recetas con IA y planificar la semana automáticamente.
- Donación: aportación voluntaria y puntual, sin contraprestación adicional.
2. Periodo de prueba
Las cuentas nuevas disponen de un periodo de prueba de 14 días con acceso a las funciones Premium sin necesidad de introducir tarjeta. Al finalizar, si no contratas un plan de pago, la cuenta continúa con las funciones del plan Gratis.
3. Vendedor y proceso de pago
El pago se procesa a través de Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record (vendedor a efectos de la transacción) y gestiona el cobro, la facturación y los impuestos aplicables. Para contratar, elige un plan en la sección «Tu plan», completa el pago en la pasarela segura y recibirás la confirmación. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Duración, renovación y precio
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, hasta que la canceles. Te informaremos con antelación razonable de cualquier cambio de precio que pueda afectarte.
5. Cancelación
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde el enlace de gestión de tu suscripción (disponible en «Tu plan» y en los correos de Lemon Squeezy). Tras cancelar, mantendrás el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado y, después, la cuenta pasará al plan Gratis. No se requiere justificación.
6. Derecho de desistimiento
Como persona consumidora, dispones de 14 días naturales para desistir de la contratación sin penalización, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Excepción para contenidos y servicios digitales: al contratar Premium, solicitas y consientes expresamente que la prestación (acceso a las funciones digitales y de IA) comience de inmediato, antes de que finalice el plazo de desistimiento, y reconoces que, por ello, perderás el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado por completo. Mientras no hayas usado las funciones Premium del periodo, podrás ejercer el desistimiento escribiendo a hola@platito.es o a través del procesador de pagos.
7. Facturación y reembolsos
Lemon Squeezy emite el justificante o factura de cada cobro y gestiona los reembolsos que procedan conforme a estas condiciones y a la normativa aplicable. Para cualquier incidencia de cobro puedes contactarnos en hola@platito.es.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre tu suscripción, escríbenos a hola@platito.es. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.